Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem bdtprojekt.pl.
2. Sklep internetowy, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:
   • BDT Projekt S.C.
   • ul. Maratońska 11a, 41-407 Imielin
   • NIP: 6463009101
   • REGON: 527206788
   • e-mail: handel@bdtprojekt.pl
   • telefon: +48 789 197 133
3. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Regulamin

Niniejszy regulamin Sklepu.

Sklep

Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem bdtprojekt.pl.

Sprzedawca

BDT Projekt S.C., prowadzący działalność gospodarczą.

Klient

Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

Konsument

Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Towar

Produkty stalowe i wyroby hutnicze dostępne w Sklepie.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga posiadania:
   • Urządzenia z dostępem do Internetu
   • Aktywnego konta poczty elektronicznej
   • Przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies
2. Klient może dokonywać zakupów w Sklepie bez rejestracji (jako Gość) lub po założeniu konta.
3. Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych osobowych.
4. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania swojego hasła osobom trzecim.
5. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Proces składania zamówienia:
   • Wybór Towaru i dodanie go do koszyka
   • Podanie danych do wysyłki i faktury
   • Wybór sposobu dostawy
   • Wybór metody płatności
   • Potwierdzenie zamówienia
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
   • Braku Towaru w magazynie
   • Podania przez Klienta błędnych danych
   • Niemożności skontaktowania się z Klientem

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które są doliczane podczas składania zamówienia.
3. Dostępne formy płatności:
   • Przelew bankowy tradycyjny
   • Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
   • Płatność przelewem dla firm (po uzgodnieniu)
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
5. Zamówienia złożone przed zmianą ceny są realizowane według ceny obowiązującej w momencie składania zamówienia.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa Towarów odbywa się na terenie Polski.
2. Dostępne sposoby dostawy:
   • Transport własny Sprzedawcy
   • Odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy (ul. Maratońska 11a, 41-407 Imielin)
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności (szczegóły na stronie Dostawa).
4. W przypadku Towarów wykonywanych na zamówienie, czas realizacji może ulec wydłużeniu (Klient zostanie poinformowany).
5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (dla Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy).
5. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • Towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta (na zamówienie)
   • Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu
   • Towarów, które po dostarczeniu zostały nieodłącznie połączone z innymi rzeczami

§ 8. Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamacje należy zgłaszać:
   • Pisemnie na adres: BDT Projekt S.C., ul. Maratońska 11a, 41-407 Imielin
   • Elektronicznie na adres: handel@bdtprojekt.pl
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   • Dane Klienta
   • Numer zamówienia
   • Opis wady
   • Żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6. Towary reklamowane należy odesłać na adres siedziby Sprzedawcy.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest BDT Projekt S.C.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
3. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   • Realizacji zamówień
   • Obsługi reklamacji
   • Prowadzenia konta Klienta (jeśli dotyczy)
   • Wysyłki newslettera (za zgodą)
   • Marketingu bezpośredniego (za zgodą)
4. Klient ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych
   • Sprostowania danych
   • Usunięcia danych
   • Ograniczenia przetwarzania
   • Przenoszenia danych
   • Wniesienia sprzeciwu
   • Cofnięcia zgody
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.
3. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
4. Więcej informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji znajduje się na stronie: www.uokik.gov.pl.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich opublikowania.
2. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu są realizowane według dotychczasowych zasad.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny
   • Ustawa o prawach konsumenta
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
4. Ewentualne spory rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.02.2026.

Dane kontaktowe